In Émeraude Driver’s, la protezione dei tuoi dati personali è una priorità. La presente politica sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo, perché le raccogliamo e come vengono utilizzate.

1. Dati Raccolti

Quando utilizzi i nostri servizi, potremmo raccogliere:

• Informazioni identificative: nome, cognome, contatti (telefono, e-mail).
• Informazioni sulla prenotazione: indirizzo di partenza, indirizzo di arrivo, data e ora del
• tragito.
• Informazioni di pagamento: modalità di pagamento (i dati bancari sono trattati tramite un fornitore sicuro e non vengono conservati da noi).
• Dati di comunicazione: scambi telefonici, via SMS o e-mail con il nostro servizio clienti.

2. Finalità della Raccolta

I tuoi dati vengono utilizzati per:

• Garantire la prenotazione e l’esecuzione dei tuoi tragitti.
• Contattarti in caso di necessità (modifiche, ritardi, ecc.).
• Migliorare la qualità dei nostri servizi.
• Adempiere ai nostri obblighi legali e fiscali.

3. Conservazione dei Dati

I tuoi dati sono conservati solo per il tempo necessario alla gestione del rapporto con il cliente e in conformità con gli obblighi legali (ad esempio, fatturazione).

4. Condivisione dei Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati. Possono essere condivisi solo con:

• I nostri autisti partner (solo le informazioni necessarie per il tragitto).
• I nostri fornitori di servizi tecnici (soluzione di pagamento, hosting informatico).
• Le autorità, se richiesto dalla legge.

5. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi, perdite o divulgazioni non autorizzate.

6. I tuoi Diritti

In conformità con il RGPD, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei tuoi dati.
• Diritto di opposizione e limitazione del trattamento.
• Diritto alla portabilità dei tuoi dati.

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci a: contact@emeraude-drivers.fr

7. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa a questa politica o ai tuoi dati personali:
Émeraude Driver’s
32 Bis Rue des Vallées
91800 Brunoy
contact@emeraude-drivers.fr
Tel.: 07.71.76.84.55 / 07.60.57.14.74