Bei Émeraude Driver’s hat der Schutz Ihrer persönlichen Daten Priorität. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir sammeln, warum wir sie sammeln und wie sie verwendet werden.

1. Gesammelte Daten

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, können wir Folgendes sammeln:

• Identitätsinformationen: Name, Vorname, Kontaktdaten (Telefon, E-Mail).
• Buchungsinformationen: Abholadresse, Zieladresse, Datum und Uhrzeit der
• Fahrt.
• Zahlungsinformationen: Zahlungsart (Bankdaten werden über einen sicheren Dienstleister verarbeitet und nicht von uns gespeichert).
• Kommunikationsdaten: Austausch per Telefon, SMS oder E-Mail mit unserem Kundenservice.

2. Zweck der Datenerfassung

Ihre Daten werden verwendet, um:

• Die Buchung und Durchführung Ihrer Fahrten zu gewährleisten.
• Sie bei Bedarf zu kontaktieren (Änderung, Verspätung usw.).
• Die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.
• Unsere gesetzlichen und steuerlichen Pflichten zu erfüllen.

3. Speicherung der Daten

Ihre Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Verwaltung der Kundenbeziehung und gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Rechnungsstellung) erforderlich ist.

4. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Sie dürfen nur an folgende Parteien weitergegeben werden:

• Unsere Partnerfahrer (nur die für die Fahrt notwendigen Informationen).
• Unsere technischen Dienstleister (Zahlungslösung, IT-Hosting).
• Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

5. Datensicherheit

Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen.

6. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten.
• Widerspruchsrecht und Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns kontaktieren unter: contact@emeraude-drivers.fr

7. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder Ihren persönlichen Daten:
Émeraude Driver’s
32 Bis Rue des Vallées
91800 Brunoy
contact@emeraude-drivers.fr
Tel.: 07.71.76.84.55 / 07.60.57.14.74